Реклама гостям — с согласием и кнопкой «Отписаться»

Рекламные сообщения теперь уходят только гостям, которые их не отключили, — с кнопкой «Отписаться от акций» и не чаще раза в неделю.

Почему поменяли

Закон о рекламе требует согласия на рекламу и даёт гостю право отказаться в любой момент. Раньше поздравления и акции в мессенджерах уходили всем, а отказаться гость мог, только заблокировав бота.

Как работает теперь

• Новый подписчик видит в первом сообщении бота строку со ссылками на оферту, политику и согласие на обработку данных. Реклама по оферте включена по умолчанию.
• Гость отключает рекламу галкой «Получать акции» в профиле или кнопкой под сообщением. Сотрудник может только отключить рекламу гостю.
• У сценариев Автоматизации три уровня: служебное, информационное, реклама. День рождения, «давно не был», регулярные и разовые рассылки стали рекламой.

Что проверить у себя

• Сценарии с новостями, а не с акциями, переключите на «Информационное» в Автоматизации.
• Укажите юрлицо в каждой точке: без него ссылок на документы нет. Подробно — в справке.

Подарочный код открывает тариф сразу и без оплаты: его вводят на вкладке «Обзор» в «Подписке», а не при оплате.

До активации видно, какой тариф откроется и до какого числа. Оплаченные дни не сгорают: пробный период и оплаченный срок сдвигаются на месяцы подарка. Код действует один раз на организацию — при повторе блок покажет, когда и кто его активировал. Если для кода нужна подключённая касса, блок подскажет, что сделать, и после подключения вернёт к коду. Подробнее — в справке.

У папки и позиции прайса появилась пометка «18+»: алкоголь или табак и кальян. Такие позиции нельзя привязать к акции.

Пометку ставят на странице папки или позиции, вложенные наследуют её от папки. Если название папки похоже на алкоголь или табак, прайс подскажет отметить. Обновление меню из кассы пометку не снимает. Подробнее — в справке.

Новый бот подключается, когда у точек указано юрлицо: из него собираются оферта, политика и согласие на обработку данных для гостей.

Где бот уже работает, а юрлица нет, раз в день появится окно «Укажите ИНН точки» с кнопкой к полю ИНН. Реквизиты подтянутся из реестра налоговой по ИНН. Подробнее — в справке.