Брони синхронизируются с кассой Axle в обе стороны

Брони из приложения, бота и кабинета появляются на стойке Axle-CRM POS, а брони стойки — у вас в «Бронях».

Подтверждение, отмена, время и число гостей меняются в обе стороны. Гость, которого опознала касса, получает те же уведомления о брони, что и при брони через бота, и так же срабатывают сценарии Автоматизации. В колонке «Касса» видно, доехала ли бронь до стойки. Включается тумблером «Отправлять брони в кассу» на странице кассы.

Как это устроено — в справке.

Когда у гостя две карточки — одну завела касса, другую бот, — их теперь можно объединить в одну прямо в кабинете.

В «Профиле» гостя кнопка «Объединить с другой карточкой», в «Логах» у строки «не склеена» — «Объединить с #N». Обе карточки встают рядом, а ниже видно, что переедет (мессенджер, чеки, бонусы со своими сроками, брони, переписка) и что изменится или пропадёт. Разных клиентов одной кассы и два аккаунта одного мессенджера объединить нельзя — окно подскажет, что сделать. Подробно — Подписчики → Две карточки одного гостя.

Гость кассы подписался на бота, получил приветственные бонусы и поделился номером — карточки теперь склеиваются сами.

Раньше приветственные бонусы делали дублем каждого такого гостя: автосклейка видела их и отказывала, и у человека оставалось две карточки с двумя балансами. Теперь бонусы из бота переезжают к кассовой карточке со своими сроками сгорания и складываются с её балансом, а в «Логах» видно, что и откуда перенесено. Не склеиваем автоматически, только если у карточки из бота свои чеки или своя связь с кассой — для этого есть «Объединить». Подробно — Подписчики → Две карточки одного гостя.

Если две карточки одного гостя не склеились сами, приходит уведомление, а в «Подписчиках» появился фильтр «Карточки с одним телефоном».

Пары в списке стоят рядом, клик по строке сразу открывает объединение с парой. Если у карточек разные клиенты кассы, которая умеет удалять клиентов (Axle-CRM POS), и включена отправка гостей в кассу, объединение само удалит лишнего клиента. Раньше его приходилось сначала объединять в самой кассе.

Как это устроено — в справке.

Позиции, которые гость отметил ♥, собираются в папку «Избранное» — она стоит в меню первой.

Тот же список — отдельным разделом «Избранное»: меню, в котором только отмеченное. Раздел можно поставить в нижнюю панель, оставить строкой в «Профиле» или выключить. Отметки хранятся у гостя, а не в телефоне: сменит телефон — избранное останется.

Как настроить — в справке.