Оплата и возврат
Способы оплаты подписки, порядок предоставления доступа и возврата средств. Редакция от 21 июля 2026 года.
1. Что вы оплачиваете
Axle App — облачный сервис (подписка). Физические товары не продаются и не доставляются: после оплаты доступ к выбранному тарифу открывается в кабинете автоматически, сразу после подтверждения платежа. Стоимость тарифов — на странице «Тарифы»; условия использования — в Публичной оферте.
2. Способы оплаты
- Банковской картой онлайн — Visa, MasterCard, МИР через платёжный сервис ЮKassa. Оплата из кабинета (раздел «Подписка»), доступно автопродление с сохранённой карты — отключается в один клик. Как защищён платёж — в Политике безопасности платежей;
- По счёту для юридических лиц и ИП — напишите на info@axleapp.ru или закажите обратный звонок: выставим счёт и подготовим документы.
По каждому платежу направляется кассовый чек (54-ФЗ). Валюта расчётов — российский рубль.
3. Пробный период
После регистрации действует бесплатный пробный период — 14 дней тарифа «Про», банковская карта для этого не нужна. Никаких автоматических списаний по окончании пробного периода не происходит: подписка начинается только после того, как вы сами её оплатите.
4. Если подписка не оплачена
При неоплате очередного периода кабинет приостанавливается: функции отключаются, но данные, база гостей и настройки полностью сохраняются. После оплаты работа продолжается с того же места — заново ничего настраивать не нужно.
5. Возврат средств
- заявление на возврат направляется на info@axleapp.ru с контактных данных, указанных при регистрации;
- возвращается стоимость оплаченного, но не использованного периода подписки — пропорционально оставшимся полным месяцам;
- срок возврата — до 10 рабочих дней с момента получения заявления;
- возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту либо на расчётный счёт плательщика).
6. Платежи гостей заведения
Настоящий документ описывает оплату подписки на сервис. Платежи гостей заведения (чаевые сотрудникам и оплата счёта) проходят через отдельный платёжный контур — процессинговый центр Best2Pay; их приём и возврат осуществляет заведение. Как защищены такие платежи — в Политике безопасности платежей.
7. Вопросы
Поможем с оплатой, счётами и закрывающими документами: info@axleapp.ru, +7 (812) 309-93-47.
Продавец услуги — ООО «АКСЛЕ» (ОГРН 1183926028263, ИНН 3906373984). Полные реквизиты — на странице «Контакты».