Запуск Telegram-бота

Создать бота в BotFather, подключить к Axle и настроить кнопки — за 10 минут.

Шаг 1. Создайте бота в BotFather

1. Откройте в Telegram официального бота @BotFather.
2. Команда /newbot → придумайте имя (видят гости) и юзернейм (латиницей, оканчивается на bot, например moe_cafe_bot).
3. BotFather пришлёт токен — длинную строку вида 1234567:AA.... Скопируйте её и никому не показывайте: токен = полный доступ к боту.

Шаг 2. Подключите бота к Axle

1. Кабинет → Интеграции → карточка Telegram → Подключить.
2. Вставьте токен и сохраните. Мы сами установим вебхук и кнопку мини-приложения — бот оживает сразу.
3. Статус карточки сменится на «подключён» с юзернеймом бота.

Шаг 3. Настройте кнопки меню

Карточка Telegram → вкладка Меню. У бота есть готовые кнопки: Бронь, Меню, Вызвать официанта, Моя карта, Как добраться, Написать нам. Для каждой:

• тумблер — показывать или нет;
• Настроить — подпись у гостя, текст сообщения (поддерживает макросы {имя}, {баланс}, {карта}, {уровень} — чипы под полем вставляют их в текст) и режим: - «Меню»: встроенное меню из вкладки «Прайс» Старт и выше или своя ссылка (сайт, PDF); - «Бронь»: наша онлайн-бронь Старт и выше или внешний сервис (Restoplace и т.п.); - «Моя карта»: текст + кнопки «Добавить в Google/Apple Wallet» (можно переименовать и выключать).
• Как добраться — вставьте ссылки на 2ГИС / Яндекс Карты / Google Maps.

Шаг 4. Включите пересылку сообщений

Вкладка Настройка → тумблер пересылки: всё, что гость пишет боту, прилетает в ваш админ-бот. Ответьте на пересланное сообщение (reply) — ответ уйдёт гостю от имени заведения.

Шаг 5. Проверьте глазами гостя

Откройте своего бота, нажмите «Старт», потыкайте кнопки: карта с QR, меню, бронь. Всё, что видите вы — увидят гости.

Шаг 6. Раздайте ссылку

t.me/ваш_бот — в соцсети, на столы (QR), в чеки. Для каждого канала добавляйте свою метку: t.me/ваш_бот?start=utm_instagram — вкладка «Когорты» потом покажет, какой канал приводит гостей.